承德市婦幼保健院 承德市兒童醫院

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文明? ? ? ? ? ? ?? 示范窗口

? ? ? ?為全面深化衛生健康行業文明創建，提升行業服務效能，培育行業文明新風，承德市婦幼保健院 承德市兒童醫院以“文明優質服務”活動為主題，組織開展了一系列“服務零投訴”評比活動，本月獲得“流動紅旗”科室有5個，其中文明科室：新生兒科、客服中心、文明窗口、檢驗科、收費室、藥房。

5月30日下午，張娟副院長帶領職能科室負責人深入一線，為獲得“流動紅旗”的科室及窗口進行授旗。

? ? “祝賀你們!希望大家繼續發揚成績、再接再厲，積極發揮‘文明科室’和‘文明窗口’的示范引領作用，讓文明之花持續綻放！”親切交談中無不寄托著院領導的祝福與期望，科主任、護士長也紛紛表示這是一份沉甸甸的榮譽，也是一份沉甸甸的責任，我們要把這份榮譽轉化為奮勇前行的澎湃動力，通過不斷優化服務流程、提高技術及服務水平，努力為患者提供更優質的醫療服務。

? ? ? ?盧德林院長要求全院上下統一思想，積極投入活動中，廣泛樹立起以“旗”強化意識、以“旗”明確標準、以“旗”規范服務、以“旗”推動工作的理念，確保“文明優質服務”活動取得實效。

? ? ? ?院黨委劉軍書記強調，流動紅旗既是一種激勵，也是一種獎勵，更是一種肯定。榮譽的背后彰顯著科室全體醫務人員一絲不茍的工作作風、滿腔熱忱的工作態度，一面面滿載榮譽的流動紅旗也是我院行風建設下優質服務的縮影。立足新起點，追求新目標，我院將繼續秉承“科學發展、追求卓越、走向輝煌”的發展理念，為婦女兒童健康保駕護航!